**FORMA PARTE DEL EQUIPO VNA**
VNA Group es un grupo empresarial constituido por gran diversidad de marcas; Vento Motorcycles, su marca estrella es una marca enfocada en ofrecer soluciones de movilidad urbana adecuadas al estilo y gusto del consumidor mexicano.
**SOLICITAMOS SUPERVISOR DE SOPORTE TÉCNICO**
**Objetivo general del puesto**:Supervisar y coordinar los servicios de soporte técnico a los usuarios de grupo VNA, manteniendo un buen funcionamiento de infraestructura, hardware y software de los equipos para garantizar la continuidad del servicio a los clientes internos.
**Requisitos**:
- Escolaridad deseable en Técnico, Licenciatura terminada o trunca en Redes, Sistemas Computacionales
- Conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo
- Conocimiento en infraestructura de redes
- Conocimiento en CCTV (básico)
- Conocimiento en el manejo de software de impresora y telefonía
- Mantenimiento correctivo y preventivo
**Principales funciones**:
- Supervisar al personal a cargo
- Revisar que la atención a usuarios sea optima y eficiente
- Seguimiento a archivos internos del área de sistemas
- Mantener los archivos de inventarios, directorios y control de equipo de computo
- Coordinación con el equipo de trabajo en función a la necesidad de operación
- Asignación de Tickets
- Asignación de tareas de seguimiento
- Revisión de circuito cerrado
- Mantenimiento a servicios de internet
- Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo
- Solicitud y seguimiento con proveedores (impresoras, internet, telefonía y CCTV)
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual bruto de $11k
- Crecimiento a partir del tercer mes (en función al cumplimiento de objetivos)
- Prestaciones de ley desde el día uno (vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, IMSS)
- Fondo de ahorro
- Comedor subsidiado
- Venta especial a colaborador
- Capacitación pagada
- De lunes a viernes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $11,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Experiência:
- Soporte técnico: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial