Centro de Entretenimiento está en búsqueda de un:**Supervisor OPERATIVO-****-Requisitos**:- Experiência como supervisor/coordinador/encargado de al menos 1 año- Manejo de grupo jovenes- Atención al cliente- Pasante o trunco de alguna licenciatura- Manejo de inventarios- Gusto por trabajar con gente joven- Uso de excel**-Funciones**:- Supervisar la operación de Experiências, Barra de Sabores, Tienda, Carrito de Sabores y Sanitarios, controles de acceso, puntos de venta, lockers y la enfermería.- Asegurar que se brinde a los visitantes un servicio de calidad al visitante, en todas las áreas del parque.- Supervisar las labores del personal que opera todas las áreas del parque y puntos de venta.- Hacer cumplir el código de conducta para visitantes y los reglamentos para el personal.- Participar en los procesos de capacitación del personal a su cargo.- Revisar las condiciones de mantenimiento y limpieza de todas las áreas del parque y puntos de venta.**-Responsabilidades**:- Revisar que todas las áreas del parque cumplan con los estándares de calidad establecidos.- Recibir y canalizar al área de mantenimiento, los reportes de anomalías y necesidades de limpieza de todas las áreas del parque.- Abastecer los suministros, accesorios e insumos requeridos en la operación de todas las áreas del parque.- Supervisar las actividades realizadas por el personal a su cargo dentro del Centro, y evaluar su desempeño.- Asegurar que el personal a su cargo realice los procedimientos operativos conforme a los procesos establecidos.- Monitorear que los visitantes se comporten de acuerdo al código de conducta y reportar conductas que no lo cumplan.- Atender personalmente las quejas y sugerencias de los visitantes, y canalizar, en su caso, a la Gerencia General.- Participar y apoyar en el proceso de capacitación y actividades de integración del personal a su cargo.- Capacitar al personal operativo para los días y/o temáticas especiales.- Verificar que el personal a su cargo cumpla el reglamento.- Reportar las incidencias del personal a su cargo.- Asignar el personal a su cargo a las áreas del parque correspondientes, horarios de rotación y de comida.- Informar al personal a su cargo sobre los cambios en horarios, las actualizaciones de precios, promociones y necesidades operativas especiales.- Vigilar que se cumplan las políticas para el manejo de alimentos.- Comprobar que los ingredientes o materiales para preparar los alimentos se encuentren en buen estado.- Coordinar los happenings y el uso y manejo de la botarga, incluyendo fiestas y fotografías.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $13,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)Experiência:- Manejo de grupos: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial
