Centro de Entretenimiento está en búsqueda de un:
**Supervisor OPERATIVO-**
**-Requisitos**:
- Experiência como supervisor/coordinador/encargado de al menos 1 año
- Manejo de grupo jovenes
- Atención al cliente
- Pasante o trunco de alguna licenciatura
- Manejo de inventarios
- Gusto por trabajar con gente joven
- Uso de excel
**-Funciones**:
- Supervisar la operación de Experiências, Barra de Sabores, Tienda, Carrito de Sabores y Sanitarios, controles de acceso, puntos de venta, lockers y la enfermería.
- Asegurar que se brinde a los visitantes un servicio de calidad al visitante, en todas las áreas del parque.
- Supervisar las labores del personal que opera todas las áreas del parque y puntos de venta.
- Hacer cumplir el código de conducta para visitantes y los reglamentos para el personal.
- Participar en los procesos de capacitación del personal a su cargo.
- Revisar las condiciones de mantenimiento y limpieza de todas las áreas del parque y puntos de venta.
**-Responsabilidades**:
- Revisar que todas las áreas del parque cumplan con los estándares de calidad establecidos.
- Recibir y canalizar al área de mantenimiento, los reportes de anomalías y necesidades de limpieza de todas las áreas del parque.
- Abastecer los suministros, accesorios e insumos requeridos en la operación de todas las áreas del parque.
- Supervisar las actividades realizadas por el personal a su cargo dentro del Centro, y evaluar su desempeño.
- Asegurar que el personal a su cargo realice los procedimientos operativos conforme a los procesos establecidos.
- Monitorear que los visitantes se comporten de acuerdo al código de conducta y reportar conductas que no lo cumplan.
- Atender personalmente las quejas y sugerencias de los visitantes, y canalizar, en su caso, a la Gerencia General.
- Participar y apoyar en el proceso de capacitación y actividades de integración del personal a su cargo.
- Capacitar al personal operativo para los días y/o temáticas especiales.
- Verificar que el personal a su cargo cumpla el reglamento.
- Reportar las incidencias del personal a su cargo.
- Asignar el personal a su cargo a las áreas del parque correspondientes, horarios de rotación y de comida.
- Informar al personal a su cargo sobre los cambios en horarios, las actualizaciones de precios, promociones y necesidades operativas especiales.
- Vigilar que se cumplan las políticas para el manejo de alimentos.
- Comprobar que los ingredientes o materiales para preparar los alimentos se encuentren en buen estado.
- Coordinar los happenings y el uso y manejo de la botarga, incluyendo fiestas y fotografías.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: Hasta $13,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- Manejo de grupos: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial