Supervisor De Telemarketing

DescripciónSupervisor Comercial del Área de TelemarketingFunciones:- Revisar en tiempo real la actividad de los ejecutivos de telemarketing (llamadas/mails/conversaciones diarias), seguimiento a leads (no atendidos, sin seguimiento, con información incompleta).- Seguimiento en CRM- Auditar la calidad de las llamadas (guion de ventas, objeciones) y mails enviados- Verificar en redes sociales y WhatsApp que se hayan respondido los comentarios y mensajes a tiempo y correctamente- Medir productividad y asistencia de los ejecutivos de telemarketing, verificar horarios (entrada y salida de breaks y comida)- Logro de ventas y comisiones- Asignación de leads por mérito de ventas- Supervisar llamadas y negociaciones (llegado el caso tomar le control)- Generar reportes diariosHorario y zona:- Horarios: Lunes a viernes de 8:00am a 06:00pm y sábados de 08:00 a 02:00pm- Zona de trabajo: Alcaldía Cuauhtémoc CDMXInteresados postularse por este medio**Requisitos**:**Requisitos**:- Escolaridad:Licenciatura trunca o bachillerato- Gusto por las ventas- Manejo de personal de ventas