Supervisor De Telemarketing

Descripción

Supervisor Comercial del Área de Telemarketing

Funciones:

- Revisar en tiempo real la actividad de los ejecutivos de telemarketing (llamadas/mails/conversaciones diarias), seguimiento a leads (no atendidos, sin seguimiento, con información incompleta).
- Seguimiento en CRM
- Auditar la calidad de las llamadas (guion de ventas, objeciones) y mails enviados
- Verificar en redes sociales y WhatsApp que se hayan respondido los comentarios y mensajes a tiempo y correctamente
- Medir productividad y asistencia de los ejecutivos de telemarketing, verificar horarios (entrada y salida de breaks y comida)
- Logro de ventas y comisiones
- Asignación de leads por mérito de ventas
- Supervisar llamadas y negociaciones (llegado el caso tomar le control)
- Generar reportes diarios

Horario y zona:

- Horarios: Lunes a viernes de 8:00am a 06:00pm y sábados de 08:00 a 02:00pm
- Zona de trabajo: Alcaldía Cuauhtémoc CDMX

Interesados postularse por este medio

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Escolaridad:Licenciatura trunca o bachillerato
- Gusto por las ventas
- Manejo de personal de ventas