Supervisor De Turno (Callcenter)

**SUPERVISOR DE HELP DESK****Requisitos**:Escolaridad:Bachillerato con carrera técnica/Ing./Lic. En sistemas, informática o similares. (Si tienes algún curso o certificación en Supervisión, managent de help desk/service desk, es un plus). Si no tienes carrera, pero sí experiência en este mismo puesto, supervisor de aATC, help o service dek, ¡postúlate!Experiência:1 año como supervisor o coordinador en call center con campañas de ATC (ESENCIAL TENER EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR EN CALLCENTER)**INDISPEMSABLE TENER CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL**CONOCIMIENTOS:Indicadores de Call Center (SLA, AHT, ASA)Procesos de Atención efónica, campañas Inbound, Outbound.Uso de herramientas para gestión de agentes efónicos (deseable Importante empresa)Uso de CRM/Herramientas para la administraciónde Incidentes.Paquetería Importante empresa Outlook/Office y TeamsCOMPETENCIAS:Habilidades de comunicación Oral y Escrita.Sentido de urgencia.Actitud de servicio al cliente.OFRECEMOS:Sueldo:$11,000 brutosZona de trabajo:Muy cerca del metro 4 caminos, atrás de Cinépolis HollywoodHorario:Turno rolado (6:00h a 15:00 h y 14:00h a 23:00 h) con un día de descanso rolado.Crecimiento profesional y económicoEstudios:Licenciatura Experiência:Sin experiência previaDatos de la ofertaSalario:A convenirJornada Laboral:Jornada Indiferente Tipo de contrato:A convenir