Supervisor De Ultima Milla

Big Smart Expertos en envíos para e-commerce: rápidos, económicos y a la medida Nos especializamos en transporte de última milla y operamos a través de una plataforma 100% digital que ofrece monitoreo en tiempo real de cada uno de los envíos.OFRECEMOS:- sueldo base $20,000 bruto- Prestaciones de ley- Vales de despensa $850- Turno completoRequisitos del puesto- Escolaridad: Licenciatura terminada- Titulo deseable- Excel Intermedio- Experiência en el giro de logística- paquetería- Experiência como líder de personalResponsabilidades del puestoSupervisar y liderar al personal de la sucursal, asegurando un ambiente de trabajo positivo y motivador.Asegurarse de que los procesos operativos de recepción, clasificación, distribución y entrega de paquetes se realicen de manera eficiente y en tiempo y forma. Implementar medidas para reducir los tiempos de entrega y mejorar la calidad del servicioGestionar el control de inventario de paquetes y asegurar la integridad y seguridad de los mismos. Implementar medidas para garantizar la calidad en el manejo de los paquetes y minimizar los errores o daños.Brindar un servicio de calidad, atendiendo y resolviendo las solicitudes, quejas o reclamaciones de los clientes de manera oportuna y efectiva. Mantener altos estándares de satisfacción del cliente y fomentar relaciones comerciales a largo plazoConocimiento en rutas, escaneo, seguimiento a paqueteríaRealizar análisis de los indicadores de gestión de la sucursal y presentar reportes periódicos sobre el rendimiento del equipo, calidad del servicio y cumplimiento de los objetivos establecidos. Proponer mejoras y acciones correctivas para alcanzar los resultados esperadosPOSTULATE UNICAMENTE SI CUENTAS CON EXPERIENCIA Y RADICAS EN MTYEN ULTIMA Y MEDIA MILLA COMO SUPERVISOR DE CEDIS EN RAMO DE LOGISTICAZona a laborar : Escobedo NLTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 - $20,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Lunes a viernesPrestaciones:- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial