Disponibilidad de horario:
Mantener una disponibilidad horaria flexible para adaptarse a las necesidades del departamento de atención al cliente, incluyendo horarios extendidos y fines de semana en ocasiones.
Verificar el cumplimiento del área de ventas:
Supervisar y evaluar el desempeño del equipo de ventas en el cumplimiento de sus objetivos y metas, proporcionando retroalimentación y orientación para mejorar el rendimiento.
Orientar y generar campañas de ventas emergentes:
Identificar oportunidades de ventas emergentes y colaborar con el equipo para desarrollar y ejecutar campañas de ventas efectivas, maximizando las oportunidades de conversión y generación de ingresos.
Supervisión y control de personal:
Dirigir y supervisar al equipo de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, la productividad y el desarrollo profesional del personal.
Control y administración del CRM:
Gestionar y administrar el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM), asegurando su correcta utilización para registrar, analizar y dar seguimiento a las interacciones con los clientes, así como para generar informes y métricas relevantes
**RESPONSABILIDADES**
- Coadyuvar en el cumplimiento de metas individuales y colectivas
- Promover un clima laboral propicio
- Conocer y hacer valer el reglamento interno
- Atención personalizada a casos extraordinarios de nuevo ingreso
- Generar un canal de comunicación eficiente con las áreas del departamento (Diseño Gráfico, Vinculación y Redes digitales)
- Toma de decisiones emergentes a situaciones que lo ameriten
**Perfil**:
Auditor de calidad, supervisor de ventas, subgerente de ventas
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Administración de personal: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 28/11/2024
Fecha de inicio prevista: 01/12/2024