Supervisor Junior Para Telemarketing

**Nombre del puesto**: Supervisor Junior Telemarketing**Requisitos**:**Escolaridad**: Preparatoria o licenciatura en curso**Experiência**: desable de 6 meses experiência en supervisión y capacitación a grupos de telemarketing o similaresResponsable de turno 3 turnos a considerar.( 8 am a 12 pm, 12 pm a 4 pm y de 4 pm a 8 pm)**Descripción del puesto**:Se encarga de supervisar las actividades del equipo de agendadores de telemarketing apoyo al area de capacitacion, retroalimentacion y manejo adecuado del cliente, lo cual contempla la selección, capacitación y coordinación de su grupo.**Competencias**:- Capacidad de trabajo bajo presión- Sentido de liderazgo- Puntualidad, responsabilidad y disciplina- Experiência en ventas o atención a clientes- Facilidad de palabra- Orientado a cumplimiento de objetivos- Tolerancia a la frustración**Funciones y responsabilidades**:- Capacitar a los integrantes de su equipo- Monitorear las actividades diarias de su personal y solventar las dudas que puedan presentarse en la operación- Elaborar los reportes de propios de su equipo (número de llamadas realizadas, citas concretadas y ventas realizadas)- Dar seguimiento al equipo de agendadores y de cerradores para monitorear su desempeño**-TENER LA CAPACIDAD PARA ADECUARSE A LOS LINEAMIENTOS PRESENTES Y FUTUROS DE LA EMPRESA**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $6,000.00 - $6,500.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Estacionamiento de la empresa- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidad