Se requiere Supervisor (Dispatcher) para empresa de giro logístico y entrega de paqueterías.**Actividades**- Coordinar y supervisar las actividades de la flota de última milla a su cargo.- Garantizar que las unidades, los activos y las formas de comunicación se usen de manera eficaz.- Utilizar herramientas de TI para optimizar los procedimientos operativos.- Entrevistar, capacitar y coordinar personal de logística (P. ej., conductores) en función de las disponibilidades y requerimientos de la organización.- Notificar al departamento de RRHH sobre bajas y ausencias de personal. (Apoyo a las bajas voluntarias y/o necesarias del personal)- Capacitación e integración al personal de nuevo ingreso (onboarding)- Reportar pre nomina semanal- Envío de asignaciones semanales- Resguardo y envío de documentación del personal a su cargo.- Organizar el abastecimiento de combustible de unidades y equipos para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.- Reportar en tiempo y forma al encargado de mantenimiento, sobre incidencias en las unidades apegándose al proceso definido.- Planificar y realizar el correcto despacho y seguimiento de las rutas asignadas de acuerdo con los requisitos de los clientes.- Notificar y ejecutar planes de acción sobre unidades canceladas y no show que puedan presentarse durante la operación en sus estaciones asignadas.- Llevar registros de las incidencias (P. ej., ausencias, PNR, etc), e información relevante de su operación.- Ayudar a resolver problemas de entrega y apoyar a los conductores asignados a su estación cuando sea requerido.- Realizar seguimiento de las devoluciones de las rutas de entrega.- Generar reportes y análisis para evaluar el rendimiento de la entrega y hacer sugerencias de mejora.- Mantener una buena relación con los clientes asignados y proporcionar un excelente servicio al cliente.- Mantener buena comunicación con el cliente interno (monitoreo, mantenimiento etc.)- Mantener la métrica solicitada por cliente arriba o igual a 99.5% de DS (las mediciones se realizarán en dos periodos de L- V y fines de semana 98.5%**Requisitos de cualificación y formación**- Técnico superior universitario o carrera trunca en logística o a fin (deseable)- Licencia tipo "C"- Manejo de paquetería Office (Excel intermedio)- Disponibilidad de horario (lunes a domingo, 1 días de descanso rotativo)**Aptitudes deseables**- Disciplinado- Liderazgo- Disposición de trabajo en equipo- Alto apego a las normas, reglas y procesos**Notas adicionales**- Sin problema a traslado a la zona de trabajo- 30 a 45 años máximo- Experiência previa en logística (deseable)- Conocimientos de paquetería (deseable)- Haber manejado personalTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $14,000.00 - $15,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasLugar de trabajo: In person