**Vacante para la empresa ADQA Mexico en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Supervisor de Drivers y picker para entrega de pedidos en línea para centro comercial.Crear e implementar la planificación estratégica de los procesos logísticos de la empresa, desde almacén, distribución y servicio de entrega al cliente.Evaluar el funcionamiento de la cadena de suministros, para identificar fallas o ineficiencias y establecer soluciones efectivas que garanticen su funcionamiento óptimo.Supervisar el uso óptimo de recursos financieros, humanos, materiales y tecnológicos en los procesos logísticos.Aplicar métricas KPI´s para monitorear el desempeño, rendimiento y calidad en cada uno de los procesos logísticos, que permitan identificar oportunidades de mejora.Gestionar y promover las buenas relaciones con proveedores, clientes y personal interno de la empresa, que participan de una u otra manera en los procesos logísticos.Realizar seguimientos a los tiempos y calidad de entrega, en el cumplimiento del cronograma planificado.Supervisar y hacer seguimiento a las devoluciones de mercancía.Supervisar los planes de rutas y entregas para cada zona de despacho.Establecer las medidas necesarias para reducir, costos y gastos en los procesos logísticos.Efectuar control de inventarios y almacenamiento de mercancía, de acuerdo a las políticas establecidas por la empresa para la rotación de inventarios.Evaluar el nível de satisfacción del cliente con los servicios de entrega y la calidad de la mercancía.Aplicar las métricas de gestión de calidad ISO en la cadena de suministros.Minimizar el impacto de imprevistos en la cadena de suministros para evitar contratiempos o retrasos en el proceso de distribución y despacho de pedidos.Velar por el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad en todos los procesos que implica la cadena de suministros.Aplicar las "5 S" de la productividad para una mejor gestión logística.Supervisar el cumplimiento de las funciones del personal y brindar asesoramiento para mejorar la eficiencia.Elaborar propuestas e informes periódicamente al comité ejecutivo a fin de comunicar y mejorar el funcionamiento de la**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Servicio al Consumidor