GRUPO AUSA esta buscando tu talento como:**Supervisor Operativo en Hechos de Tránsito- León, Guanajuato.****Descripción del puesto**:Nuestra empresa dedicada al sector de seguros y asistencia legal está buscando un(a) Supervisor(a) Operativo(a) en Hechos de Tránsito para unirse a nuestro equipo.Este puesto desempeñará un papel clave en la supervisión y coordinación de las operaciones relacionadas con accidentes de tráfico, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia.**Responsabilidades**:- Supervisar y coordinar las operaciones diarias relacionadas con hechos de tránsito, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y políticas establecidos.- Atender llamadas de clientes y brindarles asistencia y orientación según sea necesario.- Otorgar seguimiento a los reportes abiertos, asegurando que se cumplan los plazos establecidos y se resuelvan de manera efectiva.- Contactar a abogados para identificar actualizaciones y seguimientos relacionados con los casos en curso.- Atender correos de quejas y realizar seguimientos para garantizar una resolución oportuna y satisfactoria.- Actualizar en el sistema la información vertida en reuniones y otros eventos relevantes.- Realizar seguimiento a indicadores regionales, supervisando el desempeño del equipo y de los abogados asignados.**Requisitos**:- Licenciatura en derecho.- Experiência previa en posiciones de supervisión, preferiblemente en el sector de seguros o en áreas relacionadas con hechos de tránsito.- Conocimiento sólido de los procedimientos y normativas relacionadas con accidentes de tráfico.- Habilidades de liderazgo demostradas, con capacidad para motivar y guiar al equipo hacia el logro de los objetivos.- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico.- Orientado(a) a resultados, con capacidad para tomar decisiones efectivas bajo presión.- Atenderá asuntos de 2 estados de la republica.**Ofrecemos**:- Prestaciones de ley desde el primer día de trabajo.- Incremento de sueldo a partir del tercer mes, basado en el desempeño de las tareas asignadas.- Oportunidad de unirse a una empresa líder en el sector de seguros.- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.- Remuneración competitiva y beneficios adicionales.- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.¡Esperamos conocerte pronto!Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $15,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Opción a contrato indefinidoTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial