Supervisor Operativo en Seguridad Privada
**Departamento**: Operatividad
**Reporta a**: Director Operativo
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
Objetivo del Puesto:
Funciones Principales:
- **Coordinación Diaria**: Coordinarse con el Centro de Monitoreo y el Director Operativo para determinar la asignación de guardias, horarios y cubrir cualquier falta o vacante.
- **Comunicación Efectiva**: Mantener una comunicación fluida y efectiva con el equipo de guardias y clientes para entender y satisfacer sus necesidades y expectativas.
- **Supervisión en Sitio**: Visitar los servicios para verificar el cumplimiento de funciones por parte de los guardias, realizando correcciones de ser necesario y reportar cualquier incidencia u observación.
- **Retroalimentación de Clientes**: Entrevistarse regularmente con los clientes para recabar sus necesidades y comentarios, identificando áreas de oportunidad y mejora en el servicio.
- **Mantenimiento de Unidades**: Elaborar un checklist al inicio y al final de cada jornada laboral para registrar el estado de la patrulla, asegurando su correcto mantenimiento y operatividad. Este proceso se realiza en conjunto con personal del área de monitoreo.
- **Resolución de Problemas**: Actuar rápidamente para solucionar cualquier incidencia o problema que surja durante la operación, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
**Requisitos**:
- Experiência comprobable en el ámbito de la seguridad privada o pública, siendo indispensable para el desempeño del cargo.
- Habilidades de liderazgo probadas y capacidad para gestionar equipos de trabajo bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones críticas.
- Conocimiento de las normativas y leyes locales relacionadas con la seguridad privada.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
- Licencia de conducir válida y registro de conducir limpio.
Ofrecemos:
- Salario competitivo acorde a la experiência y calificaciones.
- Oportunidades de formación y desarrollo dentro de la empresa.
- Ambiente laboral desafiante y dinámico con amplias oportunidades para crecer profesionalmente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $9,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Fines de semana
- Incluye días feriados
- Nocturno
- Turno de 12 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono de permanencia
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo presencial
