Supervisor Para El Area De Call Center

**Vacante para la empresa Smart People en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA**:**SUPERVISOR (A) DE SERVICIO TECNICO / SOPORTE TECNICO**Requisitos**:Escolaridad: Lic. Concluida Deseable en Administración de Empresas o Ing. IndustrialSexo: IndistintoExperiência: al menos un año como supervisor (a) en el área de call center y servicio técnico**Actividades**:Coordinación del área de call center (Ciudad de México y Tijuana)Capacitación, evaluaciones y retroalimentación en el área de call centerSeguimiento a clientes de post venta y servicio técnico (telefónica, correo o mensajería).Coordinación y seguimiento con los técnicos para la visita técnica.Registro de comisiones de los técnicos de servicioElaboración de reportes y actividades administrativas.**Horarios**:Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pmZona para laborar: Miguel Hidalgo (saliendo de metro cuatro caminos)**Ofrecemos**:Sueldo base: $10,500.00 pesos mensualesPrestaciones de leyExcelente ambiente de trabajo**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Administrativo / Secretarial**Industria**:Empresa de Ferreteria