Descripción de la empresa
**SOMOS MÁS QUE UNA MARCA DE ROPA; TENEMOS LA MISIÓN DE TRANSFORMAR EL FUTURO DE LA MODA.**
Descripción del empleo
**Supervisor**
Cada día es diferente, pero estas son las tareas de las que tendrás que encargarte habitualmente:
- Asegurar un alto nível de atención al cliente, generando un ambiente acogedor con interacciones proactivas y genuinas, ayudando a crear conjuntos atractivos, compartiendo información del producto y experiência en la tienda
- Contribuir a un alto nível de atención al cliente indirecto, a través de la reposición y el cuidado de las prendas, respetando las pautas visuales.
- Colaborar con el equipo de Responsables de la tienda para garantizar una excelente experiência de compra, a través de la cooperación y una comunicación sólida
- Contribuir a la estrategia de ventas de las tiendas y ayudar a los colegas de otros departamentos para llegar a los mismos resultados
- Evaluar los resultados del servicio al cliente y desarrollar estrategias que apoyen a aumentar la experiência del cliente en la tienda
- Convertirte en un embajador de la marca H&M y conseguir que nuestros clientes tengan la mejor experiência posible.
**Requisitos**:
Para trabajar como Supervisor, contar con experiência previa es necesaria, sin embargo, también consideraremos a las personas con estas cualidades:
- Orientación al cliente y pensamiento comercial
- Excelentes habilidades de comunicación
- Interés en tendencias y moda
- Comunicativo, con positividad y mentalidad abierta
- Predisposición para aprender, adaptabilidad y proactividad
- Interés genuino en los demás
- Enfoque colaborativo, inclusivo y solidario
- Capacidad para automotivarse, con confianza y flexible
- Gran capacidad de planificación, análisis, organización y resolución de problemas
- Capacidad para adaptarse a un horario flexible que puede incluir mañanas (desde primeras horas del día), fines de semana y tardes
- Idealmente, nível de Inglés de Intermedio a Avanzado
Información adicional
**¿Listo para aplicar?** Haz click en el enlace ESTOY INTERESADO, donde puedes cargar tu CV de forma segura. Una vez que hayamos recibido tu CV, te mantendremos actualizado regularmente sobre el estado de tu solicitud.
