En Benchmark, nos mueve nuestro propósito: innovar para crear un mundo más saludable, más seguro y mejor conectado y así crear un futuro más brillante. Cuando te unes a nosotros, pasas a formar parte de un equipo apasionado por generar un impacto significativo en diversos sectores, incluidos el aeroespacial comercial, la defensa, la informática avanzada, las comunicaciones de última generación, los equipos industriales complejos, la medicina y los semiconductores. Priorizamos el crecimiento profesional y fomentamos una cultura que garantiza que alcances tu máximo potencial. En Benchmark, tu trabajo está impulsado por un propósito, lo que te permite generar un impacto positivo en el mundo y hacer que tu carrera sea verdaderamente significativa. Formarás parte de un equipo colaborativo, diverso e inclusivo que valora tus ideas y contribuciones.
Resumen:
El supervisor de ingeniería de calidad supervisa y vigila la mejora continua de los proveedores de Benchmark y la calidad de los materiales que producen para la empresa. Dirige a los ingenieros de calidad y al personal de calidad por horas en el trabajo dentro del área de responsabilidades asignadas. Representa la función de calidad del soporte técnico, junto con otros grupos de soporte interno, en relación con los problemas que afectan la fabricación en las cuentas de los clientes.
**Responsabilidades**:
- Actúa como contacto clave de cliente, proveedor y Benchmark para soporte técnico sobre problemas de calidad de componentes y proveedores.
- Comprende los requisitos y desarrolla procedimientos/sistemas que logran y garantizan la calidad y las certificaciones del cliente.
- Fomenta la mejora continua de proveedores y compañeros de trabajo de Benchmark y facilita las auditorías de proveedores.
- Mantiene métricas de desempeño de Desarrollo de proveedores y planes de acción asociados.
- Orienta para la resolución oportuna de problemas/inquietudes y garantiza una documentación de alta calidad.
- Ayuda a facilitar el proceso de certificación de piezas de proveedores, lo que da como resultado un envío desde el muelle hasta el stock sin inspección o con una inspección mínima.
- Supervisa el desarrollo de criterios de inspección entrantes para bienes comprados por el equipo de Desarrollo de proveedores.
- Facilita la disposición oportuna de bienes no conformes, la respuesta del proveedor y la disposición del cliente.
- Logra la creación de criterios de inspección del primer artículo a través del equipo de Desarrollo de proveedores.
- Ayuda en el mantenimiento de instrucciones de proceso, formularios y toda la demás documentación relacionada con el Desarrollo de proveedores.
- Ayuda en la gestión del final de la vida útil de los componentes para evitar impactos.
- Proporciona dirección de trabajo y desarrollo de sistemas, lo que da como resultado el logro de objetivos estratégicos departamentales y comerciales.
- Gestiona el desarrollo de sustituciones de listas de materiales/listas de proveedores aprobados para generar ahorros de costos/precios y satisfacción del cliente.
- Mantiene una unidad de empleados efectiva mediante la selección, capacitación y desarrollo de empleados adecuados, motivación y disciplina, evaluación del desempeño y tratamiento salarial.
- Desarrolla y mantiene planes de control de calidad y puntualidad de las presentaciones globales de nuevos productos utilizando la planificación avanzada de la calidad del producto y la optimización de procesos específicos para el cliente.
- Brinda soporte para todas las actividades de cotización mediante la participación en las fases iniciales de diseño, desarrollo e implementación del proceso.
- Evalúa y brinda información para los procesos de inspección mediante ayudas de inspección y pautas de instrucción.
- Apoya todos los programas de capacitación globales específicos para su cliente mediante el desarrollo e implementación de sesiones de capacitación especializadas para todas las funciones aplicables.
- Desarrolla sistemas adecuados para el almacenamiento, acceso y revisión de documentos relacionados con las cuentas de clientes globales.
- Revisa todos los suministros, discrepancias internas y de clientes, coordina y realiza un seguimiento de la efectividad de los esfuerzos de acción correctiva/proactiva.
- Realiza revisiones y mantenimiento periódicos de todos los archivos de documentación; Desarrolla sistemas adecuados para el almacenamiento y acceso de documentos.
- Revisa todas las discrepancias de proveedores o clientes.
- Coordina y hace un seguimiento de las medidas correctivas y preventivas.
- Participa en las actividades de encuesta a proveedores según corresponda. Impulsa la participación proactiva con los proveedores y (cuando sea posible) ayuda en sus esfuerzos de mejora de procesos.
- Proporciona información y asistencia para implementar y mantener la mejora y optimización de procesos, concentrándose en metodologías proactivas.
- Ayuda a impulsar la estandarización de los procesos de fab