Descripción de puesto - Supervisor Retail (AJZ) (BC100101) (24005V4) México-Baja California Norte-Tijuana | Tiempo completo | Tiempo Definido | Mixed Shift
UNA GRAN CALIDAD Y UN GRAN SERVICIO SIN DUDA MEJORARÁ LA VIDA DE NUESTROS CLIENTES. ¿Te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo?
DHL, empresa pionera en la entrega urgente transfronteriza desde 1969, está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.
¿Quieres hacer una diferencia? ¡Entonces ven a nuestro equipo! "Apasionados por el Cliente" y conviértete en un ¡especialista internacional certificado!
Responsabilidades:Liderar equipo de Asesores a su cargo bajo el eje rector de Respeto y Resultados de DHL.Supervisar los POS de su zona, asegurando el cumplimiento de los procesos requeridos por GSOP, así como los locales que comparta Ingeniería Retail.Capacitar a su equipo para asegurarse del cumplimiento de procesos y del Protocolo de Servicio.Seguimiento y monitoreo de ventas vs. depósitos.Monitoreo de promociones generadas por Marketing.Seguimiento de envíos críticos, one shots.Llamadas y/o visitas a Clientes para ofrecer productos, promociones e informar sobre envíos pendientes de recolección.Relación con otras áreas como: Operaciones, Customer Service, Finanzas, Recursos Humanos y Staff Retail.Requisitos:Escolaridad: Licenciado en Administración, Ingeniería Industrial.Manejo de Paquetería: Office (Word, Excel, Power Point) Avanzado.Experiencia: Mínima 1 año en Ventas, manejo de puntos Retail y/o trabajos anteriores en mensajerías con alta experiencia en manejo de personal (deseable).¿Te sientes parte de este perfil y te desafían estas tareas y responsabilidades? ¡Entonces aplica ahora!
¡Estaremos contentos de recibir tu solicitud!
Entidad Legal de Posteo: DHL Express México, S.A. de C.V.
#J-18808-Ljbffr