Supervisor Soporte Técnico Avanzado

**SUPERVISOR SOPORTE TÉCNICO AVANZADO****Formación** como Ingeniero Telecomunicaciones, Sistemas o equivalente**Experiência** mínimo 3 años en sector de telecomunicaciones, brindando soporte avanzado a operación como NOC, SOC, CORE, Soporte N2**Trabajo esquema hibrido** (3 días presencial en zona de Santa Fe y 2 remoto) con disponibilidad para rolar turnos, fines de semana.**EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS**- Gestión de incidencias de red y sistemas- Experiência en gestión de tickets apegados a SLA- Roaming Internacional: Gestión de tickets, interface con carriers Internacionales, etc.- Gestión y solución de problemas- Interface con áreas internas de soporte (NOC, NPO, Core, RAN, AWS, BDL, BSS, etc.)- Gestión de fallas de aprovisionamiento de red- Conocimiento de redes celulares.- Conocimiento avanzado en análisis e interpretación de trazados de red DIAMETER, FTP, SIP, UDP, TCP- Conocimientos básicos de red 4G, EPC, IMS, Elementos RAN, elementos Core, BSS- Conocimiento básico de gestores de base de datos (SQL, Dbeaver, etc)- Manejo de herramientas Putty/Mobaxterm/Wireshark/Postman- Manejo de paquetería Office, principalmente Excel (tablas dinámicas/fórmulas básicas).Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $25,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoLugar de trabajo: Empleo presencial