Supervisor Star Camp Iberostar Playa Paraíso Localidad : Playa del Carmen, Quintana Roo
Provincia : Quintana Roo
Nº Vacantes (puestos) : 5
Centro : Sede México
Tipo de oferta : Hoteles
Funciones En Iberostar Group estamos buscando a un/a Supervisor de Star Camp para unirse a nuestro equipo de Star Camp en nuestra Sede Iberostar Playa Paraíso, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
*Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).
*Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
*Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.
Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).
Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!
¿Cuáles serán tus funciones?
Asumir la responsabilidad del departamento en ausencia del gerente, direccionando y coordinando al equipo, garantizando el cumplimento de los objetivos y (en conjunto o ausencia del responsable), tomar las decisiones necesarias para garantizar la diversión, la seguridad y bienestar infantil. Apoyo y supervisión a todos los monitores en todos los grupos de edades y áreas que pertenecen al servicio Star Camp. Asistir en la implementación de estrategias para mejorar la satisfacción de los huéspedes. Conocer, enseñar y mantener los estándares de calidad estipulados en procedimientos y SOP en todas las actividades del departamento. Llevar a cabo e implementar proyectos que sean informados por su gerente Star Camp.
*Compras y manejo de almacén.
*Asegurar que las actividades se lleven a cabo con un alto grado de calidad.
*Verificar que se lleve a cabo el control sobre el grupo de menores.
*Asegurar que los espacios donde se llevan a cabo las actividades son seguros.
*Asegurar que los materiales necesarios para la correcta ejecución están en buenas condiciones.
*Supervisar y asegurar que se cumple con la puntualidad y profesionalismo en la ejecución de las actividades.
*Cumplir con la caracterización en caso de actividades temáticas o especiales. (Disfrazarse y maquillarse)
*Realización de bailes durante el día (alrededor de la piscina, playa, Star Camp) y en la noche (en el escenario, durante los espectáculos infantiles, fiestas, noches temáticas,...)
*Realización de actividades en la piscina y la playa varias veces al día.
*Realización de apariciones en personajes de Star Camp, y cuidador de los mismos.
*Realización de actividades en el escenario del teatro principal, por la noche.
*Presentar eventos por micrófono en el teatro, playa, piscina., M/C
*Detectar las necesidades de cada menor y asegurar que se sientan parte del grupo.
*Ser experto en establecer y mantener una relación de confianza y cordialidad con los padres | tutores legales.
*Transmitir y defender los valores de Star Camp y/o el desarrollo de las inteligencias múltiples
*Verificar que los eventos y actividades sean realizadas con un nivel alto de diversión y aprendizaje para los niños y los adolescentes.
*Enseñar a los Star Camper JR y Star Campers el funcionamiento de la operación diaria de Star Camp (actividades, políticas de Star Camp, procedimientos, ...)
*Dar seguimiento a reportes y/o quejas, así como ser capaz de solucionarlas de la manera más profesional (padres, niños, otros departamentos).
¿Qué buscamos en ti?
*Debe saber nadar perfectamente
*Certificado de primeros auxilios pediátricos,
*Tener buena condición física para realizar actividades deportivas, acuáticas.
Manejo de personal
*Conocimiento en simulacro de evacuación y protección contra incendios.
*Manejo de NewHotel | Intranet: ocupación infantil, rastreo de datos huésped.
*Manejo de Abrhil.
*Análisis de datos y reportes.
*Manejo G-Suite avanzado según lo requiere la operación
*Compras y manejo de almacén.
*Experimentarás un ambiente estimulante, multicultural e internacional.
*Paquete salarial atractivo.
*Beneficios para la empresa: descuentos, programas de bienestar, etc.
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