Supervisor Tecnico

Position Purpose Realizar auditorías y evaluaciones de los procesos a los Técnicos de las diferentes Regiones, entregando un reporte semanal de oportunidades de mejora. Ejecutar el reentrenamiento de las rutinas de mantenimiento en cada área de oportunidad detectada a los Técnicos. Durante sus visitas a campo, calificar la calidad de los trabajos correctivos que realizan los diferentes proveedores en las Regiones y con esta información apoyar a los Gerentes Regionales a exigir la mejor calidad y servicio para Tiendas. Además, reportar los trabajos que no cumplan con los estándares para que los Gerentes Regionales gestionen las Garantías con proveedores. Entregar reportes semanales de visitas, plan de mejora continua para los diferentes procesos y rutinas de campo en cada Región, como el reporte de calidad de proveedores. Primary Accountabilities Auditorías y evaluaciones de procesos para todos los Técnicos en cada una de las Regiones entregando un reporte semanal de oportunidades de mejora. Ejecutar el reentrenamiento de las rutinas de mantenimiento en cada área detectada para mejorar, de cada uno de los Técnicos en las diferentes Regiones. Calificar la calidad de los trabajos correctivos a los diferentes proveedores para mejorar los estándares de servicio y productos en tiendas. Entregar los reportes de auditoría a técnicos, reporte de calidad a proveedores y garantías, semanalmente a los diferentes Gerentes Regionales. Apoyo a Gerentes Regionales, Proveedores y el equipo de mantenimiento en cuestiones técnicas de campo. Education & Experience Level of Formal Education: An Associate's degree (two-year program) or equivalent formal training program. Area of Study: Engineering, Advanced technician. Years of Experience: Three to five years. Type of Experience: Maintenance, technician.#J-18808-Ljbffr