**Perfil**:
- Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas, o afines
- Liderazgo y habilidad para motivar al equipo
- Excelente comunicación oral y escrita
- Capacidad de manejar conflictos y resolver problemas
- Orientación al cliente y al servicio
**Experiência**:
- 2-3 años de experiência en roles de liderazgo o coordinación, preferentemente en áreas de servicio al cliente
- Conocimientos en software de empresariales como ERP y CRM
- Análisis de datos y generación de informes
- Conocimientos en métricas clave de atención al cliente (KPIs) como TMO, NPS, First Call Resolution, entre otros
- Aptitud para aprender rápidamente sobre software y herramientas tecnológicas
**Actividades**:
- Dar capacitación a vendedores
- Mejorar procesos internos de ventas
- Asegurar que cada agente cumpla con los objetivos
- Garantizar que se está ofreciendo un servicio de calidad
- Elaborar informes detallados basados en análisis de datos del área
- Coordinar, gestionar y supervisar las actividades diarias del equipo de ventas
**Ofrecemos**:
- **$18,000.00 - $25,000.00 MENSUALES**:
- Prestaciones de ley
- Capacitación constante
- Plan de desarrollo a corto plazo
- Prestaciones superiores (seguro de vida,seguro médico, cobertura dental y visual)
**Lugar de trabajo**:
- Calle Hamburgo, Colonia Juárez, C.P.
06600, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX (Enfrente del centro de Atención a Solicitantes de Visa)
- **Requisito indispensable:Vivir por la zona (máximo 1 hora de distancia)**:
- Horario: Lunes a Viernes de 08:00 am a 06:00 pm
**INTERESADOS ENVIAR CV ACTUALIZADO CON FOTOGRAFÍA EN FORMATO PDF**
**Palabras clave: Supervisión, supervisora, ventas, análisis, CDMX, Cuauhtémoc**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Descuento de empleados
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial