Supervisorade Atención Al Cliente (Financiera)

Importante organización de desarrollo sin fines de lucro que brinda programas de inclusión financiera, salud y educación a mujeres de bajos ingresos en América Latina, por crecimiento solicita tu talento:**Perfil**:Escolaridad: Mínimo Bachillerato concluido o carrera técnica afín.Experiência como supervisora de Atención a clientes.Funciones:Supervisar el desarrollo de las actividades relacionadas al seguimiento en la atención a los clientes, realizando tareas administrativas y operativas para brindar un servicio de calidad y la satisfacción del clienteSeguimiento a casos específicos, envió de información a los canales procedentes del contac center, validación de información y reportesGenerar base de información de clientes y dar seguimiento a que los clientes que presentaron inconveniente en el proceso de evaluación y otorgamiento de crédito para la conclusión de su proceso.Zona de Trabajo: Col. Acueducto de Guadalupe, Gustavo A. Madero, CDMXHorario: Lunes - viernes 8:30am 6:30pm y Sábado 9 a 12pmOfrecemos: $16,00 brutos + Prestaciones de leyVales de despensa de $1248 mensualesAguinaldo de 30 días14 días de vacaciones en el primer añoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $16,000.00 - $17,200.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de vida- Uniformes gratuitos- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial