Support Desk Technician Level 2

**Solicito SUPPORT DESK TECHNICIAN LEVEL 2**Naucalpan de Juárez, Méx.**Actividades**:- Respuesta rápida para nuestros 50+ clientes- Soporte remoto en una variedad de herramientas, hardware y software- Mantener la documentación actualizada del entorno técnico de los clientes.- Mantener una comunicación profesional- Proporcionar un excelente servicio al cliente- Soporte a problemas del cliente y ayudar con las nuevas configuraciones de usuario**Lugar de trabajo**:Home office**Experiência**:Experiência en firewalls, backup, recuperación ante desastres, servicios de escritorio remoto, soluciones con VPN y DNS**Escolaridad**:Bachillerato concluido, licenciatura trunco o estudiando**Conocimientos**:**Uso de Service Now**- Office 365- Active Directory; gestión de la directivade grupo, etc.- Firewalls, dispositivos de seguridad- Protocolos de red; DNS, DHCP- si cuentan con **Microsoft Azure** es un plus**OFRECEMOS**:- Sueldo de $18,500 a 21,000 mensuales brutos- Prestaciones de ley- Fondo de Ahorro del 8%- Se envía equipo de trabajo demora en llegar de 8 a 10 días**REQUISITOS INDISPENSABLES**:- Inglés Avanzado indispensable - Min C1- Contar con buen internet- Atender a mas de un cliente a la vez- Disponibilidad de tiempo**Interesados postularse por este medio**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $21,000.00 al mesHorario:- DiurnoPrestaciones:- Caja de ahorroLugar de trabajo: Una ubicación