Support Technician N2

Importante operador global especializado en la integración de la voz.

**Support Technician N2**
- Requisitos:_
- Licenciatura o Ingeniería concluida en sistemas, informática, computación o afín
- Inglés avanzado, comprensión y lectura
- Experiência de 3 a 5 años como Support Technician N2
- Sólidos conocimientos del sector de las telecomunicaciones.
- Experiência en procesos tecnológicos
- Destreza con herramientas de análisis de redes
- Conocimiento de tecnologías VoIP (protocolo SIP, WebRTC, etc.)
- Certificados Microsoft (deseable)
- Conocimiento de lenguajes de programación modernos para la implementación de procesos backend
- Funciones:_
- Ser el apoyo de confianza de nuestros clientes y ayudarles a resolver sus peticiones.
- Capacidad para desarrollar y mantener un alto nível de conocimientos técnicos relacionados con los productos de la empresa.
- Representar a la empresa en eventos del sector y compartir su liderazgo de pensamiento.
- Influir en el desarrollo del servicio colaborando estrechamente con los equipos de preventa, asistencia y operaciones para recopilar y asimilar los comentarios de los usuarios.
- Ofrecemos:_
- Sueldo neto mensual: $28,000 a $32,000 de acuerdo a experiência
- Zona de trabajo:_ Esquema remoto

Si cumples con los requisitos postúlate por este medio con tu CV

¡Mucho éxito en el proceso de selección!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $28,000.00 - $32,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Distrito Federal - 11560, Distrito Federal -, Distrito Federal