Team Leader De Call Center

¡Únete a INGENES! Apasionados por transformar vidas.Contamos con 18 años de trayectoria y más de 50,000 bebés en casa nos respaldan como el **Instituto Líder** en fertilidad y genética en América Latina. Te invitamos a forma parte de esta gran familia como _**Líder de equipo en Contac Center**_**Actividades principales**:- **Revisión de Productividad**: realizar el análisis de indicadores de desempeño de nuestros colaboradores- **Desarrollo y mejora continua de personal**: participar en focus groups para identificar buenas prácticas, replicarlas y de esta forma asegurar el éxito de la operación- **Gestión de Personal**: seguimiento de incidencias**Requisitos**:- Escolaridad: bachillerato concluido / licenciatura trunca- Experiência en Call Center- Mínimo dos años de experiência como Team Leader o puesto similar- Disponibilidad para cubrir horario de lunes a domingo (con día de descanso rotativo)- Contar con equipo de cómputo propio**Beneficios**- Sueldo base- Prestaciones de Ley- Acceso a prestaciones de ley desde el primer día- Prestaciones superiores a la leyEsperamos con entusiasmo recibir tu postulación y tener la oportunidad de conocerte ¡Mucho éxito!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,500.00 al mesTipos de compensaciones:- Bono de productividadPregunta(s) de postulación:- ¿Cuentas con equipo de computo propio?Experiência:- Supervisión de personal: 1 año (Obligatorio)- call center: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 05320, Ciudad de México, CDMX