Team Leader It

ExperiênciaTener 3 o más años de experiência liderando equipos de sistemas Team Leader.Conocer herramientas de monitoreo de Help deskHabilidades- Actitud de servicio- Trabajo en equipo.- Comunicación fluida y asertiva- Resolución de problemas.- Pensamiento lógico.- Capacidad de análisis.- Orientado al detalle.Ingles intermedio/avanzadoConocimientos necesarios en:Manejo de G-workspaceConocimiento de procesos de ventasManejo de Windows server 2016 / TelecomunicacionesConocimiento en hardwareManejo de sistemas enfocados a ventasConocimiento en soporte remotoManejo de personalSoporte multifuncionales, instalación y configuraciónExcel Intermedio AvanzadoFunciones:Ayudar con la capacitación y apoyo de los agentes.Trabajar en colaboración con las demás áreas.Documentación de incidencias para base de conocimientosTipo de puesto: Tiempo completo