Team Lider Call Center

**Vacante para la empresa PEN HEALTH en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** IMPORTANTE EMPRESA DE SERVICIOS DE SALUD SOLICITA COORDINADOR DE CONTACT CENTER PROGRAMAS DE ATENCIÓN A PACIENTES**

**Requisitos**:

- Escolaridad: Lic. Económico - Administrativas o Carreras afines a la Salud.
- Experiência: Mínima de 2 años en manejo de personal, programas de seguimiento a pacientes o experiência en el área Farma.

**ACTIVIDADES**:

- Supervisar la agenda de los Profesionales de la Salud en Psicología y Nutrición, así como programar asesorías nuevas y reagendar a pacientes.
- Capacitar al personal del programa al ingreso y para desarrollo dentro del programa.
- Revisar los reportes semanales y mensuales enviados por el Team Leader
- Dar seguimiento a los pacientes que tuvieron aplicación de medicamento por el equipo de Profesionales de la Salud el día anterior.
- Revisar semanalmente con la coordinación del programa las incidencias, áreas de oportunidad y productividad encontradas.

**OFRECEMOS**:

- Sueldo $11,500
- Bono de productividad $1000
- Prestaciones de ley inmediatas
- Esquema hibrido 80% ho 20% presencial
- Estabilidad laboral
- Desarrollo profesional a mediano y largo plazo de acuerdo con resultados.

**Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs / sábados medio día**

Lugar de trabajo: col Juarez Del Cuauhtémoc a 5 cuadras el metro Cuauhtémoc, o Metrobús parís.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Hospital y Cuidados de la Salud