**TEAM LIDER SOPORTE TÉCNICO / PRODUCTOS APPLE**
- Hermosillo (Presencial) / _Col.
Santa Fe y Proyecto Río Sonora_._
**Acerca de la empresa**
Compañia de servicios y soporte en tecnología que trabaja para "Apple Inc." en alianza con las tiendas iShop Mixup alrededor del país, con certificado de técnicos e ingenieros en tecnologías Apple más importante de México solicita al mejor talento para ser parte de su equipo y crecer en conjunto con la empresa:
**Requisitos**
1.
Escolaridad: Desde bachillerato o preparatoria concluida.
2.
Experiência de 6 meses a 1 año en el puesto, con equipo a cargo.
3.
Experiência en atención al cliente, soporte técnico en sitio, mantenimientos correctivos y preventivos (computadoras y/o celulares) y lidereando equipos de trabajo pequeños.
**Actividades**:
1.
Realizar reparaciones a nível componente de los dispositivos de la marca Apple y diagnosticar los equipos de la marca para identificar la falla y poder llevar a cabo el proceso de reparación.
2.
Ofrecer los servicios adicionales de la marca (Seguros, Garantías y Limpiezas).
3.
Mantener una comunicación constante con el cliente para informarle acerca del avance de la reparación de sus equipos y brindar una buena atención a los usuarios de la marca.
4.
Orientar y explicar al cliente acerca de la falla de sus equipos y ofrecer una solución de acuerdo a las necesidades del usuario de la marca.
5.
Realizar actividades administrativas del Centro de Servicio (inventarios, solicitud de piezas, pruebas de calidad, etc).
6.
Supervisar a su equipo de trabajo y asignar las actividades correspondientes a estos mismos.
**Oferta**:
Sueldo base: $10,000 brutos mensuales + Bono variable por alcance de KPIS
Comisiones por alcance de metas mensuales individuales y del equipo
Prestaciones de Ley y Prestaciones Superiores:
- Vales de despensa
- Seguro de Vida
- Descuentos con la Marca y Grupo Carso
- Caja de Ahorro
Capacitaciones constantes y crecimiento profesional.
Horario: Lunes a Domingo con un día de descanso entre semana
Opción de rolar turnos:
- Apertura 11:00 a.m. a 08:00 p.m.
- Cierre 12:00 p.m. aa 09:00 p.m.
Si cumples con los requisitos y estas interesado en ser parte del equipo, manda tu CV por este medio para coordinar una entrevista.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Tiempo completo
Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Último sueldo + bonos/comisiones + Prestaciones
- ¿En qué parte de Hermosillo vives?
Lugar de trabajo: Empleo presencial