Tech Support L1

1 año de experiência en un puesto similar**Inglés avanzado**Certificado mínimo bachillerato terminadoHabilidades:- Centrado en el cliente- Se requiere disponibilidad de tiempo.- Conocimiento profundo de la solución de problemas de acceso remoto- Excelentes habilidades de comunicación, (habilidades de escucha activa)- Capaz de articular y hablar con voz clara- Debe tener empatía con los usuarios finales- Buenas técnicas de escritura (inglés)- Buenas técnicas telefónicas (inglés)**Experiência con: Citrix, ServiceNow, Active Directory y conexiones a VPN**Dispuestos a trabajar turnos rotativos (5 días a la semana, 8 horas al día, no podemos garantizar sábados y domingos libres, ni días de descanso uno al lado del otro).**Empleo presencial**Beneficios:- Vales de despensa 10 %- Fondo de ahorro 13%- Seguro de Vida- Seguro de gastos médicos mayores- PTU- Gimnasio- 30 días de aguinaldo- 12 dìas de vacaciones- Capacitaciones- 2 días adicionales a los de ley por : matrimonio, duelo, paternidadTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 - $17,000.00 al mesHorario:- Rotativo- Todos los fines de semana- Turno de 10 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicos- Seguro de vida- Vales de despensaExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Idioma:- ingles avanzado (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial- Health insurance