ids Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con más de 41 años de experiência con presencia en México, Costa Rica y proyectos con EU y Canadá.
Nos especializamos en servicios de consultoría, desarrollo y capacitación en TI.
Más de 1500 consultores trabajan con un gran número de proyectos dentro de los sectores financiero, comercial, manufacturero, telecomunicaciones, servicios, gobierno, entre otros.
Estamos acreditados en el Nível 5 de CMMI (Capability Maturity Model Integration), modelo de calidad establecido por el Software Engineering Institute (SEI), certificados por parte de ISO en la norma ISO/IEC 27001:2013, así como cada año obtenemos un distintivo como Empresa Socialmente Responsable (ESR) entre otros.
Te invitamos a unirte a este gran equipo en ids con cultura happiness.
¡¡TE ESTAMOS BUSCANDO!!
Technical Analyst - SPEI¿Qué necesitas ?
Al menos 3 años trabajando en servicios financieros *SPEI*
Ingles conversacional avanzado (indispensable)
- Experiência previa en desarrollo de aplicaciones creadas para Linux/J2EE/Oracle.
- Bases de datos relacionales y SQL.
- Experiência desarrollando y/u operando servicios web SOAP o API.
- Experiência laboral con herramientas de monitoreo a nível de infraestructura y aplicaciones como AppDynamics, Dynatrace, Willy, Tivoli y experiência con Splunk.
- Conocimiento en ITIL v3 o v4, deseable certificación de fundamentos de ITIL.
- Indispensable experiência en el trabajo con pagos SPEI interbancarios, conocimiento de la ley de sistemas de pagos, manual del SPEI o CODI preferentemente en roles operativos.
- Experiência trabajando en operaciones de sistemas.
- Deseable conocimiento o experiência trabajando con la plataforma "E-Karpay"Principales deberes y responsabilidades
- Seguimiento y Garantía de Servicio
- Monitoreo proactivo de la salud de las aplicaciones integradas al sistema SPEI del Banco de México, Banco de México (Banxico).
- Responsable de la resolución de incidentes de aplicaciones o infraestructura que afecten pagos de terceros en la Cuenta Cashi Open Loop.
- Punto de contacto para la resolución de incidencias y aseguramiento del nível de servicio entre otras aplicaciones upstream y downstream y las aplicaciones integradas al SPEI.
- Revisión constante de las métricas actuales e históricas del sistema, utilizar datos para proponer proactivamente estrategias de mejora, identificar y gestionar riesgos para garantizar el correcto funcionamiento.
- Gestión del cambio
- Responsable de asegurar que los cambios promovidos a producción sean correctamente validados según los procesos de aseguramiento de calidad actuales y mediante un pipeline CI/CD válido, para evitar impactos en la operación de producción del sistema.
- Responsable de verificar que los cambios a liberar, cuenten con un proceso de rollback automatizado que fue validado en ambientes inferiores.
KPI
- Garantizar una correcta operación de pagos de terceros e interbancarios 24 horas al día, 7 días a la semana, manteniendo al menos un 98% de conectividad con el sistema SPEI y una disponibilidad del 99,8% para el servicio de pagos.
- Enfoque para lograr cero tiempos de inactividad del sistema debido al impacto del cambio.
- Cumplir en tiempo con los procesos DRP, POA y COA regulados por Banxico.
- Asegurar el tiempo objetivo de recuperación (RTO) de menos de 4 horas para incidentes mayores.