Brindar apoyo al área de operaciones y servicios de ventas en la resolución de problemas técnicos precisos, coordinación de capacitación técnica para ingenieros de servicio certificados (según el alcance de su responsabilidad), contribuir a la rentabilidad del negocio de Atlas Copco Power Technique, apoyando técnicamente a PTS. equipos y clientes para incrementar las ventas de repuestos y servicios.Proporcionar a los clientes soporte técnico para sus equipos Atlas Copco para la División Power Technique.Desarrollar de la mano con el Gerente de la Línea de Negocio y Coordinador de Servicios la gestión del trabajo en progreso de los ingenieros de servicio.Guiar y supervisar en conocimiento técnico, en sitio y remoto a ingenieros de servicio para canales directos e indirectos de ventas.Elaboración e impartición de entrenamientos a los servicios técnicos internos y externos.Proporcionar un nivel de atención al cliente de primera clase a nuestros clientes.Realizar trabajos de proyectos especiales según sea necesario.Recibir e impartir formación anual sobre productos en nuestras fábricas.Justificar técnicamente garantías cuando sea necesario.Preparar capacitación y ceritifación para técnicos de servicio para distribuidores y Atlas Copco.Administrar el Boletín de Servicio (Información técnica de los equipos)Apegarse a los estándares de seguridad y calidad implementados en la compañía.Formación Académica:Ingeniería Electrónica, Eléctrónica y Automatización, o afín.Conocimientos & experiencia requerida:5 años o más de experiencia en un rol similar.Sólido conocimiento técnico de compresores, generadores, bombas, torres de iluminación.Experiencia en atención con clientes finales. (Industria bienes de capital)Manejo analítico de dashboards. (Power BI)Inglés avanzado. (Mandatorio)City: Tlalnepantla de BazBrand: Atlas CopcoCompany name: Atlas Copco Mexicana SA de CV#J-18808-Ljbffr