**Descripción del puesto**:
**Responsabilidades**
Gestión integral de solicitudes de compactación, incluyendo seguimiento de tickets, comunicación con solicitantes y documentación de cierre.
Validación de sujetos asociados a casos de compactación.
Identificación, priorización y coordinación con áreas relacionadas para ejecutar compactaciones en los diferentes habilitadores.
Seguimiento y documentación exhaustiva de las actividades relacionadas con la compactación.
Análisis de datos y generación de informes sobre hallazgos que requieran toma de decisiones.
Valorización de datos e información como activo institucional.
**Resultados Esperados**
Identificación de datos críticos para la organización.
Aplicación efectiva de compactaciones en los habilitadores pertinentes.
Resolución de problemas y toma de decisiones para completar las compactaciones en diferentes habilitadores.
**Requisitos**:
**Experiência Profesional**
- Experiência en soporte técnico de operaciones.
- Habilidad para validar, investigar y resolver incidentes de nível 2.
- Conocimientos técnicos especializados en compactación de datos.
- Experiência en diagnóstico y resolución de problemas complejos.
- Documentación detallada y comunicación efectiva.
- Compromiso con el servicio al cliente.
- Experiência en métodos avanzados de resolución de problemas técnicos.
- Conocimiento de plataformas tecnológicas clave de la organización.
- Familiaridad con normas de calidad ISO9001:2015 o superiores (deseable).
**Habilidades**
- Conocimiento de metodologías Agile y SCRUM (deseable).
- Uso avanzado de herramientas de administración de bases de datos (SQL, Oracle, MySQL, TOAD, etc.).
- Nível intermedio de inglés.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Conocimiento de las mejores prácticas de gestión y corrección de datos.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Orientación a resultados y al cliente.
- Creatividad y capacidad de ser un agente de cambio.
- Actitud de servicio sobresaliente.
- Experiência en manejo de equipos de trabajo presenciales y remotos.
- Dominio avanzado de sentencias SQL y comandos de sistemas operativos UNIX/LINUX.
**Beneficios**:
- **Formación**
- Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Ingeniería de Tecnologías de Información, Ingeniería en Ciencias de Datos y Matemáticas, u otros campos afines.
- **Adicional**:
- Se valorará experiência previa en el manejo de herramientas de administración de tickets y documentación de cierre de casos.
- Se espera un alto grado de autonomía y capacidad para trabajar en equipo.
- La creatividad y la capacidad para adaptarse a entornos dinámicos son cualidades altamente apreciadas.
Salario a negociar de acuerdo a experiência en esquema Hibrido o Nomina
Prestaciones de ley + vales de despensa + seguro de vida