General
El entrenador técnico es responsable de las visitas periódicas a los clientes, brinda capacitación y soporte contínuos para que el equipo se utilice adecuadamente y maximizar la productividad.
Responsable de generar reportes de KPI's sobre desempeño de los herramentales.
Hacer valoraciones, evaluaciones y recomendaciones.
Tasks
- Actividades periódicas en los clientes, incluidas visitas in situ.
- Realizar capacitaciones y presentaciones para clientes.
- Instalación, instrucción técnica, demostraciones de herramientas en el lugar del cliente.
- Iniciativas de mejorar prácticas para el uso y aplicaciones de herramientas.
- Dar seguimiento y mantener una buena relación con el cliente.
- Realizar un seguimiento de los KPI sobre el rendimiento de las herramientas.
- Proporcionar informes y educación continua a los clientes.
- Visitar y analizar las necesidades de los clientes periódicamente.
- Observar las tendencias/desarrollos del mercado y la industria.
- Ayudar a las ventas y al servicio de atención al cliente a abordar las cuestiones técnicas.
- Habilidad para usar herramientas de calibración para garantizar adecuadamente las tolerancias de los herramentales.
- Comprensión del sistema de Control de Calidad de Marbach.
- Capacidad para reparar y modificar herramientas en el campo según los requisitos de solución de problemas.
- Capacitar y educar a los empleados de Marbach
- Requerimientos físicos:
- Elevación y manipulación de maderas, piezas metálicas y utillajes.
- Capaz de estar de pie por largos períodos y ser adaptable a un entorno de trabajo cambiante.
Preferred Skills
- Habilidades de comunicación y liderazgo
- Flexibilidad con los viajes (extranjeros y nacionales)
- Posibilidad de viajar a EE.
UU.
para recibir capacitación
- Idiomas preferidos: inglés, alemán, español
- Experto en el uso de MS Office
- Forma de pensar y actuar orientada al cliente y al servicio altamente desarrollada
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
- Enfoque lógico y analítico y buenas habilidades para resolver problemas de forma rápida.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $24,000.00 - $38,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono anual
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Consideraciones ante el COVID-19:
Temperature control, sanitizing stations.
Pregunta(s) de postulación:
- Tienes experiência en la industria de embalaje trabajando con maquinaria de troquelado?
Experiência:
- trabajar con herramentales en la industria del embalaje: 4 años (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
- 50 % (Deseable)