Técnico De Customer Service

PROPOSITO O DESCRIPCION GENERICA:Establecer comunicacion directa con clientes globalesn de revisar requerimientos y realizar negociaciones de posibles atrasos o incrementos a corto, mediano y largo plazo.DESCRIPCION DE LAS PRINCIPALNCIONESRevision de transmisiones de clientesn de detectuctuacionesGeneracion de reportes/GENERACION DE LARGOS PLAZOSMonitoreo de requerimientosn de detectar errores de acumulados y EMFORSolucion de problemasNegociar con Clientes (Internos/rnos)Implementacion de Acciones correctivas o preventivasManejo de reclamos/quejasRespuestas a los Clientes a reclamos/quejasasegurar que las ordenes del cliente sean embarcadas y cerradas en tiemporma| | |