Técnico De Mesa De Soporte

¡Únete a nuestro equipo como Técnico de Mesa de Soporte!Nível Académico: Técnico Superior Universitario (TSU) en Sistemas Computacionales o carrera afín.**Responsabilidades**:- Seguimiento, levantamiento y cierre de tickets.- Escalamiento de incidencias complejas a los níveles correspondientes.- Proporcionar asistencia técnica de manera presencial, telefónica o remota.**Requisitos**:- TSU en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o carrera afín.- 6 meses a 1 año en soporte técnico, atención al cliente o mesa de ayuda.- Uso de sistemas de gestión de tickets.Ofrecemos:- Sueldo base mensual $7,470.- Bono integral $1,700.- Prestaciones de ley desde el primer día.- Seguro de vida.- Transporte de personal.Horarios: lunes a domingo de 8 a 16 hrs (el descanso es rolado en FS)(Zona de trabajo Tres Marías)EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.