Técnico De Mesa De Soporte

¡Únete a nuestro equipo como Técnico de Mesa de Soporte!
Nível Académico: Técnico Superior Universitario (TSU) en Sistemas Computacionales o carrera afín.
**Responsabilidades**:

- Seguimiento, levantamiento y cierre de tickets.
- Escalamiento de incidencias complejas a los níveles correspondientes.
- Proporcionar asistencia técnica de manera presencial, telefónica o remota.
**Requisitos**:

- TSU en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- 6 meses a 1 año en soporte técnico, atención al cliente o mesa de ayuda.
- Uso de sistemas de gestión de tickets.
Ofrecemos:

- Sueldo base mensual $7,470.
- Bono integral $1,700.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Seguro de vida.
- Transporte de personal.
Horarios: lunes a domingo de 8 a 16 hrs (el descanso es rolado en FS)
(Zona de trabajo Tres Marías)

EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.