**Vacante para la empresa Glory Global Solutions en Monterrey, Nuevo León**: Empresa líder en Soluciones Tecnológicas para Gestión de Efectivo solicita: Técnico de Servicio en Campo.Experiência:Mínimo 1 año brindando mantenimiento preventivo y correctivo en Campo.Formación Académica:Egresado o en proceso de titulación de Ingeniería Mecatrónica, Informática y/o Electrónica (Deseable).Técnico en Mecatrónica, Informática y/o Electrónica.Actividades:Diagnosticar problemas del sistema en un tiempo mínimo y realizar las reparaciones.Emitir recomendaciones para mejorar el servicio, confiabilidad y desempeño de nuestros equipos.Mantener al cliente informado del progreso durante el mantenimiento correctivo o durante una situación de caída del sistema.Recopilar y registrar información de la máquina a intervalos regulares para monitorear el rendimiento.Escalar la resolución de problemas técnicos mediante la búsqueda oportuna de asesoramiento o asistencia del soporte técnico cuando sea necesario.Manejar a los clientes de manera profesional durante situaciones difíciles de alta presión.Documentar los problemas del sistema y el mantenimiento preventivo en el registro del sitio del cliente.Establecer horarios de mantenimientos preventivos y actuar de acuerdo con las especificaciones de la empresa.Asegurar la satisfacción general del cliente.Ofrecemos:Sueldo base competitivo + Prestaciones Superiores a las de la Ley.Contrato directo con la empresa.Cotiza 100% al IMSS.Capacitación durante una semana en Ciudad de México (gastos pagados por la empresa).
**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Mantenimiento y reparaciones**Industria**:Reparación y mantenimiento