**Puesto**: Ingeniero de Servicios (Electricidad, Mecánica, Mecatrónica, Refrigeración)**Experiência**:- 3 años de experiência en mantenimiento de equipos industriales diversos y programación de equipos.
**Requisitos**:- **Escolaridad**: Ingeniería en Mecatrónica, Mecánica, Eléctrica o Refrigeración.- **Edad**: 25 a 40 años.- **Conocimientos**: Mecatrónica, electricidad, hidráulica, automatización, programación, refrigeración, y manejo automovilístico (licencia tipo A vigente indispensable).- **Habilidades**: Comunicación, negociación, administración, relaciones públicas, autodirección, enfoque en resultados, y resolución de problemas.- **Disponibilidad**: Capacitación continua y para realizar servicios a clientes, incluso en sábados y domingos.
**Responsabilidades**:- Atender y satisfacer las necesidades de los clientes en la región asignada (principalmente Cancún, con cobertura en Playa del Carmen, Chetumal y Mérida).- Brindar servicio de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos comercializados, incluyendo diagnóstico, reporte en el sistema de tickets, reparación, gestión de documentación, y finalización de procesos para facturación.- Evaluar garantías conforme a políticas.- Realizar instalaciones de equipos vendidos.- Administrar el kit de refacciones, herramientas, camioneta y teléfono.- Capacitar a los clientes.- Realizar visitas de seguimiento a clientes.
**Actividades Secundarias**:- Asistir a reuniones de trabajo convocadas por otras áreas.- Capacitar a empleados de nuevo ingreso en gestión de calidad, auditorías, y control de documentos.- Diseñar soluciones efectivas para incidencias recurrentes en conjunto con otras áreas.- Captar nuevos clientes y realizar ventas de productos (servicio, equipos y refacciones).
**Ofrecemos**:- **Sueldo mensual**: $17,000 MXN, más comisiones.- **Comisiones adicionales**: 5% sobre mano de obra facturada y cobrada, y 5% en cada instalación y servicio valorado en $1,500 MXN.- **Prestaciones de ley** y adicionales:- Fondo de ahorro: $1,500 MXN.- Vales de despensa: $1,500 MXN.
**Condiciones de horario**:- **Días laborables**: Lunes a viernes 9 a 6 sábado medio dia- **Horario**: Variable, de acuerdo con las necesidades de los clientes.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $17,000.00 - $18,000.00 al mesTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial