**REQUISITOS**:
- Residencia cercana a zona Santa Catarina N.L.
- Formación completa en ingeniería eléctrica
- Interpretación de diagramas eléctricos / electrónicos
- Título de técnico en electricidad o electrónica (escuela técnica de electricidad, electrónica o carrera a fin)
- Conocimiento básico de normas y especificaciones en el área eléctrica - deseable
- Personalidad comunicativa y extrovertida
- Actitud de servicio y atención con los clientes
- Idealmente primera experiência en soporte técnico/atención al cliente
- Conocimiento de idiomas
- Nível de inglés básico-Intermedio
**ACTIVIDADES**:
- Orientación a clientes paso a paso acerca del funcionamiento y características de soluciones fotovoltaicas, especialmente inversores solares.
Guía a través de puesta en marcha, solución de problemas, hasta condiciones de garantía y proceso de reparación
- Documentación completa y efectiva sobre el historial de equipos y clientes en plataforma digital
- Métodos de comprobación remota - vía teléfono o correo electrónico.
- Proporcionar soporte técnico para la introducción de nuevos productos, sistemas, procesos en el mercado y ayudar con el diseño del sistema FV
- Comunicación activa con clientes y servicio de mensajería para completar el proceso de recolección y entrega de productos reparados
- Integración de las soluciones Fronius en redes corporativas o privadas existentes y ayuda para configurar la conexión a Internet
- Ayuda en eventos de capacitación, exposiciones y/o platicas informativas del producto
- Comunicación efectiva de la retroalimentación de información del mercado, clientes y comunicación con los responsables de otras áreas organizativas de Fronius en México y Austria
- Constantes entrenamientos para su formación sobre nuestros productos, así como la búsqueda proactiva de soluciones técnicas para con los clientes
**Ofrecemos**:
- Prestaciones de ley
- Aguinaldo 30 días
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de gastos médicos menores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Becas de idiomas
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $10.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes