Técnico De Soporte (It Technician)

Descripción y detalle de las actividades

Configurar y dar mantenimiento a Hardware como PCs, Laptops, Handhelds, Impresoras.
Realizar todas las instalaciones de software y administrar licencias como VPN, cuentas de Gmail y todo el software con licencia Ayudar al equipo de operaciones con problemas técnicos y solucionar posibles cortes de red o fallas en los sistemas.
Administrar y crear usuarios para Active Directory y otras aplicaciones.
Resuelva problemas de red, valide los puntos de acceso y asegúrese de que todos los dispositivos estén utilizando correctamente las redes asignadas.
Recibir, validar, clasificar y resolver o escalar tickets de soporte Se espera que este puesto haga un seguimiento de las responsabilidades individuales, escale los problemas cuando sea necesario, garantice la finalización oportuna de las actividades y proporcione el estado de los diferentes proyectos con la frecuencia necesaria.
Brindar soporte a las actividades de TI relacionadas con el monitoreo o seguimiento de la correcta ejecución de los procesos.
Experiência y requisitos

Licenciatura en Tecnologías de la Información o a fin.
Conocimientos en CCNA, Radifrecuencia e ITIL ver3, Tableu, Zoho Experiência mínima 1 año en G suite, active directory Habilidades personales Proactivo, autodidacta, organizado, actitud de servicio, orientado a objetivos, trabajo en equipo.
Organización

Soluciones Xb México / XB Fulfillment

Giro

Logística

Actividad principal

Plataforma de comercio electrónico

Número de empleados

1500

/**Área** Sistemas

**Contrato** Permanente

**Turno** Variable

**Jornada** Tiempo Completo

**Estudios** Carrera Profesional

**Sexo** Indistinto