Técnico De Soporte Mesa De Ayuda N1

Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Chile busca una persona de México para el cargo Técnico de Soporte **Nível 1 Mesa de Ayuda**, modalidad REMOTA.Funciones:- Soporte y asistencia a clientes- Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión- Resolución de problemas de usuario y contraseña instalación/reinstalación básica de aplicaciones software- Verificación de configuración apropiada de hardware y software- Asistencia mediante la navegación de menús de aplicación.**Requisitos**:- Experiência de 1 a 2 años en Nível técnico en informática/computación- Soporte informático básico- Contar con un equipo propio. (RAM: 8gb, disco duro 256 gb en adelante, i3 o i5, win10/11, Internet de 100 a 200 mbps de descarga, de 20 a 40 mbps de subida)- Horario REMOTO por turnos de lunes a domingo. (48hr semanales)*Estos turnos serán informados mes a mes.Tipo de puesto: Tiempo completoPregunta(s) de postulación:- ¿Has trabajado como Mesa de Ayuda anteriormente?- ¿Has dado soporte remoto?- ¿Cuentas con un equipo propio. (RAM: 8gb, disco duro 256 gb en adelante, i3 o i5, win10/11, Internet de 100 a 200 mbps de descarga, de 20 a 40 mbps de subida)?- ¿Cuál es tu expectativa de salario mensual?- ¿Tienes disponibilidad para trabajar de manera remota por turnos?- ¿Qué estudios tienes en el área?- ¿Has trabajado con sistema de Tickets? Con cual?