Soluciones Servicebyte Solicita:
Carrera Tecnologías de la información, computación, informática o a fin.:
*Concluida o Trunca
Disponibilidad para viajar:
*Si, cuando existan proyectos.
Experiência laboral:
*1-2 años en puesto similar.
Conocimientos:
- Diagnóstico y reparación de equipo de cómputo: Pc´s e Impresoras
- Reparación de Impresoras
- Reparación de Equipo Desktop a nível modular de Hardware
- Reparación de Equipo Desktop a nível de Software
- Conocimientos soporte Aspel (deseable)
Habilidades:
- Responsable y organizado
- Proactivo
- Trabajo en equipo
- Actitud de servicio
- Facilidad de palabra
- Alto sentido se responsabilidad y comprometido
- Excelente comunicación
Actividades a desarrollar:
- Soporte a equipos de cómputo
- Atención de reportes a clientes de forma Remota, Sitio y telefónicamente
- Instalación de software
- Diagnóstico y resolución de problemas relacionas con hardware y software.
- Trabajo bajo procesos y documentación de tickets en herramienta.
- Configuración de correo electrónico por Outlook
**Responsabilidades**:
- Identificar la falla y posible solución cuando es asignado el incidente.
- Identificar el equipo a revisar.
- Validar que se trate del equipo reportado revisando modelo y serie del equipo reportado.
- Realizar el diagnóstico del equipo.
- Documentar la orden de servicio.
- Conocer y seguir los procesos específicos en la entrega del servicio correspondiente.
- Mantener y conservar en perfecto funcionamiento las herramientas necesarias para la entrega del servicio.
- Cumplir con los Path de Capacitación tanto internos como externos.
- Cumplir con los procesos de la organización.
Requerimientos **Educación Mínima: Educación media superior - Licenciatura**
- Años de experiência: 2
- Edad: entre 24 y 45 años
- Disponibilidad de Viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial