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**Descripción del empleo****A. Requisitos Generales**- Área: Operaciones de Manejo Integrado de Plagas- Rango de edad: 20 - 40 años- Escolaridad: Formación universitaria completa o trunca (deseable) o Preparatoria terminada (indispensable).- Experiência Laboral: Sin experiência en el rubro de control de plagas requerido.**B.
Conocimientos**- Manejo de Equipo de cómputo y paquete ofimático (Microsoft Office)- Conocimiento básico de artrópódos y biología general de insectos.- Conocimiento básico de soluciones y mezclas (Unidades de medida).- Conocimiento básico en álgebra y aritmética (Reglas de 3, conversión de unidades).**C.
Habilidades y Competencias**1.
Habilidades de comunicación:- Genera explicaciones técnicas en un lenguaje coloquial claro y detallado para clientes de distintos sectores demográficos.- Lee, comprende, interpreta y transmite las ideas principales de textos académicos, legales y/o técnicos (HDS, Fichas Técnicas, Fichas entomológicas, etc)- Redacta de forma clara y gramatical y ortográficamente correcta los detalles de un evento o servicio.**2.
Habilidades de cálculo.
**- Realiza operaciones aritméticas, geométricas, trigonométricas, algebraicas y estadísticas básicas.- Es capaz de generar una tabla de datos, analizarlos e interpretarlos.- Calcula volúmenes y dosis para la preparación de mezclas de productos químicos.**3.
Habilidades de observación y análisis del entorno.
**- Identifica y evidencia la presencia de plagas en un entorno o espacio y las clasifica de acuerdo con su biología, hábitos y hábitat.- Detecta y detalla las oportunidades de infesta, que incluyen fuentes de alimentación y agua, puntos de entrada y refugios de plagas.- Utiliza recursos disponibles en el lugar de trabajo y otras fuentes externas para identificar la plaga.**4.
Habilidades cognitivas**- Analiza situaciones para proponer la resolución de problemas.- Pensamiento deductivo y razonamiento lógico.- Redactar informes- Buena ortografía**5.
Habilidades blandas**- Honestidad- Actitud de servicio.- Comunicación asertiva- Alta adaptabilidad- Dinamismo- Energía- Iniciativa- Responsabilidad- Puntualidad- Solución de problemas- Trabajo en equipo- Perseverancia- Relaciones**D. Objetivos****Objetivo general del puesto**: Desempeñar servicios y actividades de control de plagas y desinfección, realizando las actividades operativas y documentales que deriven de la misma o que se encuentren relacionadas, así como la contribución a la mejora continua de los procesos y las actividades, gestionar y llevar a buen término la relación laboral en caso de que esta termine.**1.
Detección y satisfacción de las necesidades del cliente.
**- Consultar de forma activa los calendarios de actividades y servicios disponibles en los diversos medios electrónicos para involucrarse en la planeación de los servicios.- Leer y compartir la descripción de los perfiles de los clientes para conocer con anticipación el detalle de la problemática a resolver en cada servicio