**Acerca de Bright**:
¡Hola! Somos Bright, una startup fintech de energía solar con la misión de revertir el cambio climático, comenzando en México. Lo hacemos como una capa financiera y tecnológica que impulsa el instalador solar y el ecosistema empresarial, trabajando arduamente para simplificar el proceso a través de la automatización.
En tan solo unos años, nos hemos convertido en el financista solar residencial número uno de México. Hemos coordinado todo lo necesario para instalar energía solar en los hogares, desde el financiamiento hasta la instalación, para que los clientes puedan utilizar energía solar sin pago inicial. Hemos recaudado financiación de los principales inversores como First Round Capital, Y Combinator y Leonardo DiCaprio. Creen, como nosotros, que podemos crecer exponencialmente mientras nos divertimos y somos uno de los mejores lugares para trabajar en energía solar.
Tareas
**Sobre el puesto**:
¡Únete a nosotros como Analista de Operaciones y Mantenimiento para traer energía solar limpia a México! Trabaje con nuestro equipo de Operaciones y desempeñe un papel fundamental en el logro de los objetivos de Bright alineando el equipo de Operaciones con las prioridades de la empresa. Serás responsable de dar seguimiento eficiente a las visitas técnicas: revisar, evaluar y canalizar adecuadamente todos los informes recibidos de instaladores e ingenieros solares y generar diagnósticos de acuerdo con el monitoreo del sistema. El Analista de Operaciones y Mantenimiento debe ser creativo y organizado, capaz de analizar la información de los informes para detectar áreas de mejora y soluciones preventivas.
**Tus tareas y responsabilidades serán**:
- Gestión del tiempo/Organización:
- Asegurar que los tickets de Operación y Mantenimiento sean resueltos en el tiempo establecido.
- Supervisión operativa:
- Supervise el rendimiento de los sistemas de energía solar e identifique problemas potenciales mediante el análisis de datos.
- Asegúrese de que las operaciones en el sitio se lleven a cabo según los estándares de Bright brindando soporte técnico a nuestros instaladores externos.
- Comunicación:
- Actuar como el principal punto de contacto entre Bright y los instaladores externos para realizar evaluaciones, solicitar cotizaciones, negociar gastos, etc.
- Envíe informes y análisis con explicaciones concisas del rendimiento de un sistema y proporcione los próximos pasos claros para garantizar un seguimiento adecuado.
**Tus resultados clave serán**:
En Bright operamos con el sistema OKR, del que Intel fue pionero y que se utiliza ampliamente en Google y muchas empresas de tecnología. Para este rol específico, sus resultados clave (sobre los cuales se medirá su éxito) son:
- OKR1: Gasto operativo real real general del primer trimestre: < $29/kw/año para el sector residencial y $11/kw/año para el sector industrial.
- OKR 2: Respuesta de tickets de O&M en Acuerdos de Nível de Servicio: 100%.
- OKR 3: Proyectos Q1 aplicables a garantía de compensación sin subproducción vs diseño: 100% del total de la cartera.
- OKR 4: Número de visitas canceladas en el primer trimestre < 5 % del total de visitas de mantenimiento.
**Requisitos**:
**Buscamos a alguien que**:
- Es un ingeniero con más de un año de experiência en la industria fotovoltaica.
- Se siente cómodo hablando inglés y comunicándose de manera concisa.
- Tiene las siguientes habilidades:
- Es proactivo y muy detallista.
- Proponer mejoras y soluciones analizando un proceso interno o un sistema fotovoltaico con un problema de funcionalidad.
- Está organizado y basado en métricas.
- Sabe priorizar y ejecutar adecuadamente tareas según la urgencia y contexto del tema.
- Tiene la capacidad de comunicarse de forma clara y concisa.
- Capacidad reconocida para compartir informes, análisis y recomendaciones en un lenguaje centrado en el cliente.
- Tiene grandes habilidades de percepción espacial.
- Propone arreglos eléctricos y estructurales precisos basándose en fotografías e informes escritos.
- Es la resolución creativa de problemas técnicos.
- Piensa fuera de lo común cuando se le presentan situaciones extraordinarias.
- Es un jugador de equipo eficaz.
- Puede trabajar junto con otros analistas para resolver problemas de manera eficiente.
- Tiene la capacidad de centrarse en plazos y entregables.
- Ofrece resultados dentro de los Acuerdos de Nível de Servicio establecidos.
- Deseable:
- Experiência con modelado 3D y software fotovoltaico.
- Experiência en análisis de datos.
- Conocimientos en cableado eléctrico y experiência con equipos APS y Hoymiles.
Beneficios
**Beneficios**:
- La oportunidad de conocer de primera mano el esquema regulatorio de la generación distribuida en México y al mismo tiempo ser parte de la startup de mayor crecimiento en el país.
- Un equipo divertido y de alto calibre que confía en ti y te da la libertad de ser brillante.
- Posibili
