Auxiliar Técnico en Reparación de Computadoras
**Departamento**:POST VENTA
**Objetivo del Puesto**: El Auxiliar Técnico en Reparación de Computadoras brinda soporte técnico y asistencia en la reparación y mantenimiento de equipos informáticos.
Este rol se encarga de diagnosticar problemas, realizar reparaciones básicas, y asistir en la configuración y mantenimiento preventivo de computadoras y periféricos.
**Responsabilidades**:
- **Diagnóstico y Reparación**:
- Identificar y diagnosticar problemas en computadoras, impresoras y otros equipos periféricos.
- Realizar reparaciones básicas y reemplazo de componentes defectuosos (por ejemplo, discos duros, memorias, teclados, etc.).
- Ejecutar pruebas para asegurar el correcto funcionamiento de los equipos después de las reparaciones.
- **Mantenimiento Preventivo**:
- Realizar mantenimiento preventivo en equipos, como limpieza interna, actualizaciones de software y verificación de componentes.
- Asistir en la instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones básicas.
- Mantener registros detallados de las actividades de mantenimiento y reparaciones realizadas.
- **Asistencia Técnica**:
- Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales para resolver problemas comunes relacionados con el hardware y el software.
- Orientar y asistir a los usuarios en la solución de problemas básicos y en el uso correcto de los equipos.
- **Gestión de Inventarios**:
- Monitorear y gestionar el inventario de piezas de repuesto y herramientas necesarias para las reparaciones.
- Realizar pedidos de repuestos y componentes según sea necesario y coordinar con proveedores.
- **Documentación y Reportes**:
- Documentar los problemas encontrados, las acciones tomadas y el estado de las reparaciones en los sistemas de gestión de tickets o bases de datos.
- Elaborar informes sobre las reparaciones y el estado de los equipos para el análisis y la planificación de mejoras.
**Requisitos**:
- **Educación**: Técnico en Computación, Ingeniería en Sistemas, o carrera técnica relacionada.
- **Experiência**: Preferible experiência previa en soporte técnico o reparación de computadoras, aunque no indispensable.
- **Habilidades**:
- Conocimientos básicos en hardware y software de computadoras.
- Habilidad para diagnosticar problemas y realizar reparaciones básicas.
- Conocimientos en sistemas operativos (Windows, macOS) y software de diagnóstico.
- Habilidad para comunicarse efectivamente con usuarios y documentar problemas y soluciones.
- **Competencias**:
- **Atención al Detalle**: Capacidad para realizar diagnósticos precisos y reparaciones detalladas.
- **Resolución de Problemas**: Habilidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
- **Orientación al Servicio**: Enfoque en proporcionar un excelente soporte técnico a los usuarios.
- **Organización**: Capacidad para gestionar inventarios y mantener registros detallados.
**Beneficios**:
- Sueldo $7540 mensual + $1000
- Pago Quincenal por BBVA.
- Prestaciones de ley
- Horario de lunes a viernes de 9 a 7.
**Tipo de Contrato**:
- Indeterminado (No es temporal)
**LUGAR DE TRABAJO: Av.
Jesús Reyes Heroles 69, Col. San Juan Ixtacala, Tlalnepantla de Baz, EDOMEX.
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Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $7,560.00 al mes
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Que edad tienes?
- ¿Tienes experiência reparando computadoras?
Lugar de trabajo: Empleo presencial