Técnico En Soporte

**TECNICO DE SOPORTE DE HERRAMIENTAS TECNÓLOGICAS****Importante institución financiera solicita**:**TÉCNICO DE SOPORTE DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS****Requisitos**- Pasante en ingeniería en sistemas computacionales, o técnico en informática, ciencias de la computación o afín.- **Conocimiento acreditable de ISO27001**:- Conocimiento de redes- Al menos 1 año 6 meses en centro de contacto o actividad afín (soporte a muchos usuarios concurrentes)**Funciones**:- Instalar, modificar y realizar configuraciones menores a las herramientas tecnológicas y sistemas de software.Resolver incidencias relacionadas con preguntas del personal.- Realizar procedimientos de resolución de problemas.- Mantener la funcionalidad de las herramientas tecnológicas realizando pruebas.- Maximizar las capacidades de las herramientas tecnológicas estudiando su documentación y entregando asistencia al resto de los colaboradores.- Recabar información relacionada con la confiabilidad de las herramientas tecnológicas.- Identificar proactivamente posibles incidencias para evitarlas con antelación.- Confirmar el funcionamiento de los componentes de las herramientas tecnológicas.- Capacitar a los usuarios y resolver sus preguntas relacionadas con funcionalidades particulares de las herramientas tecnológicas.- Retroalimentar la información necesaria al especialista de herramientas tecnológicas.**Ofrecemos**:- **Sueldo $15,200 NETOS**:- Prestaciones de ley- **Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9AM a 7PM (Disponibilidad fines de semana)**:- Zona de trabajo Alcaldía Benito Juarez, Col. San pedro de los pinos. NO VIVIR A MÁS DE 30 MINUTOS DEL METRO SAN PEDRO DE LOS PINOS.**INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO O COMUNICARSE VÍUA WHATSSAP A ESTE NÚM 5585611390**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $14,000.00 - $15,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial