**Responsabilidades**:
1. Instalación y configuración de sistemas de comunicación: El técnico en voz y datos es responsable de instalar y configurar equipos de telecomunicaciones, incluyendo sistemas de videovigilancia, centrales telefónicas, routers, conmutadores, y otros dispositivos relacionados con la transmisión de voz y datos.
2. Mantenimiento preventivo y correctivo: Debe llevar a cabo tareas de mantenimiento regular para garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas de comunicación. Esto implica la detección temprana de posibles fallas, la realización de pruebas de rendimiento y la aplicación de las correcciones necesarias.
3. Diagnóstico y resolución de problemas: Cuando se producen problemas o interrupciones en la comunicación, el técnico en voz y datos debe diagnosticar la causa raíz y aplicar soluciones efectivas para restaurar el servicio lo más rápidamente posible.
4. Soporte técnico: Brindar soporte técnico a usuarios y clientes en relación con problemas o consultas relacionadas con la comunicación de voz y datos. Esto puede implicar asistencia telefónica, atención en persona o soporte remoto a través de herramientas de software.
5. Documentación y registro: Llevar un registro detallado de las actividades realizadas, incluyendo instalaciones, mantenimientos, reparaciones y configuraciones realizadas en los sistemas de comunicación. Asimismo, debe mantener actualizada la documentación técnica relacionada con los equipos y las redes.
6. Actualización tecnológica: Mantenerse al día con los avances tecnológicos y las tendencias en el campo de las telecomunicaciones, para poder implementar nuevas soluciones y optimizar el rendimiento de los sistemas de voz y datos.
**Requisitos**:
- Conocimientos técnicos sólidos en redes de comunicación, protocolos de transmisión, tecnologías de voz sobre IP (VoIP), cableado estructurado y sistemas de telefonía.
- Experiência previa en la instalación y configuración de equipos de telecomunicaciones.
- Habilidades para el diagnóstico de problemas y la resolución de fallas en sistemas de voz y datos.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros profesionales de IT y telecomunicaciones.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Certificaciones o títulos relacionados con telecomunicaciones o redes de datos pueden ser un plus.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
Lugar de trabajo: Empleo presencial
