Técnico Soporte (Nivel 2)

**Características**Estudios: Ingeniería en Sistemas, computación, electrónica, telecomunicaciones Informática o Carrera A fin.Experiência mínima de 2 añosInglés básico técnicoCertificaciones de fabricante (Plus)**Funciones** Mantenimiento preventivo y correctivo en campo Resolución de problemas técnicos remoto y en campo Manejo de plataforma de gestión de tickets Atención al cliente (intermedio/avanzado) Conocimiento de instalación y gestión CCTV Implementación de cableado estructurado en sitio Ejecución e interpretación Site Survey. Manejo de PBX y VoIP (intermedio) Arquitectura de redes**Requisitos** Conocimiento en cableado estructurado, redes, seguridad perimetral, sistemas operativos, virtualización, almacenamiento y servidores. Habilidades de análisis y resolución de problemas. Gran capacidad de comprender las necesidades del cliente y encontrar la mejor solución para ellos, mediante soluciones personalizadas y la resolución de problemas técnicos. Autogestión y excelentes capacidades organizativas Vivir en Monterrey, N.L. _**INDISPENSABLE**_ *Conocimientos o certificaciones deseables_CompTIA (A+, Cloud+, Security+) o similar, Grandstream/Xorcom o similar, AWS Certified Cloud Practitioner o similar, Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) o similarTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 al mesHorario: Lunes a viernes Turno de 8 horasPrestaciones: Aumentos salariales Descuento de empleados Descuentos y precios preferenciales Días de maternidad superiores a los de la ley Días de paternidad superiores a los de la ley Días por enfermedad Horarios flexibles Opción a contrato indefinido Uniformes gratuitos Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo Vales de despensaEducación: Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência: Gestión de servicios de TI: 2 años (Deseable)Idioma: Inglés básico (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial