**PERFIL**
- Lic. Administración, Turismo o afín o Técnico en Turismo
- Experiência mínima de 1 Año
- Inglés conversacional 80%
**OFRECEMOS**:
- Excelente ambiente laboral
- Caja de ahorro
- Servicio de comedor GRATUITO diario
- Prestaciones de Ley
- Crecimiento laboral
- Uniformes gratuitos
- Comisiones dependiendo aptitudes
- Sueldo base $2,640 libres a la semana
**ACTIVIDADES**
- Pendiente de las llamadas que entren al conmutador de acuerdo con los estándares establecidos de Hoteles Lucerna.
- Controla las líneas telefónicas abiertas y cerradas de las habitaciones a través del conmutador en coordinación con el jefe de recepción.
- Atiende y distribuye las llamadas telefónicas externas e internas desde el conmutador.
- Facilita a los huéspedes, información de los servicios y horarios que tiene el hotel y que le es solicitada a través del conmutador.
- Recibe y emite recados por vía telefónica para los huéspedes y áreas departamentales del hotel.
- Responsable del adecuado uso de la central telefónica, así como la detección del buen funcionamiento del sistema.
- Conecta llamadas a las diferentes áreas y habitaciones del hotel.
- Registra diariamente las llamadas telefónicas por turno realizadas por los huéspedes con línea abierta, así como las llamadas recibidas.
- Verifica y controla el listado de llamadas del día de los huéspedes de acuerdo con los depósitos para el control de los estados de cuenta de las habitaciones a través del Tazador.
- Programación del servicio de despertador a Huéspedes de acuerdo con solicitudes.
- Informar al huésped cuando el deposito para llamadas telefónicas ha sido rebasado.
- Conocimiento de las tarifas y cargos de llamadas locales y largas distancia a huéspedes.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Sueldo: $2,550.00 - $2,700.00 a la semana
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Servicio de comedor
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,000.00 - $11,500.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 05/10/2024