Telemarketing

Descripción**Funciones**:**Gestión de llamadas; ** Recibir y realizar llamadas, proporcionar información, resolver consultas.**Seguimiento de clientes**: Realizar llamadas de seguimiento para confirmar la satisfacción del cliente, informar sobre nuevas ofertas o resolver cualquier asunto pendiente.**Generación de citas**; Generar las citas pertinentes para el área de ventas.**Actualización de la base de datos**: Registrar la información de los clientes y actualizar las bases de datos con cada interacción, asegurando que los registros estén al día y sean precisos.**Cumplimiento de objetivos**: Trabajar con metas establecidas, ya sean de ventas, satisfacción del cliente, o tiempo de respuesta, y esforzarse por alcanzarlas o superarlas.**Gestión del tiempo y multitarea**: Manejar múltiples llamadas y tareas a la vez, asegurando que cada interacción sea eficiente y eficaz.**Reporte y análisis**: Elaborar informes sobre el rendimiento, la satisfacción del cliente, y otros indicadores clave para ayudar a mejorar el servicio o las estrategias de venta.**NO VENTAS.****Habilidades**:Comunicación efectivaResponsablePacienteOrientado a resultadosPro activoOrganizadoPuntualSociable**Experiência deseada**:1 año mínimo comprobable en el áreaManejo de CRMManejo de Google driveManejo de objeciones telefónicasGusto por hablar por teléfonoManejo de voz**Requisitos**:**Experiência deseada**:1 año mínimo comprobable en el áreaManejo de CRMManejo de Google driveManejo de objeciones telefónicasGusto por hablar por teléfonoManejo de voz